よくあるご質問

よくあるご質問の一覧

ログインがうまくいかない場合

① 恐れ入りますが以下の点をご確認の上、再度お試しください。
・IDやパスワードに余分な空白スペースが入ってしまっている。
・ブラウザが、自動的にIDとパスワードを記憶している場合は一度消去してから再度入力をお試しください。


② 上記でログインできない場合は、以下の点をご確認ください。


【日能研にお通いの方】

・MY NICHINOKENのID・パスワードを入力してしまっている。
・本科教室とあわせて、別途web教室を受講(算数発展等)されている場合は各々にID・パスワードがございますので、ご注意ください。
・欠席者用動画の IDとパスワードは毎月変わります。最新のものはMY NICHINOKENの「日能研からのメッセージ」にてご案内を配信しておりますので、ご確認ください。


【web教室を受講されている方】

・メールアドレスのつづりを間違えていないか。
・パスワードを忘れてしまった方はこちらから再設定をしてください。


③ 上記1~2を試してもログインできない場合は、下記を参考にブラウザのcookieを削除後、再度ログインをお試しください。

・Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja&co=GENIE.Platform=Desktop
・Internet Explorerの場合
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
・Mac(Safari)の場合
https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri11471
・iPad(Safari)の場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

④ ログインはできたが、何も表示されない場合

・お使いのブラウザのバージョンが古い可能性があります。視聴推奨環境を今一度ご確認ください。
・web教室の仮登録から本登録がお済みになって、翌月1日からのご視聴契約の場合、それまでは視聴期間対象外になりますので、ログインはできますが何も表示されない仕様となっておりますので、ご了承ください。

web教室について

Q1. 対象学年は何年生ですか?
A1. 4年生から6年生の3学年です。
Q2. 受講資格はいりますか?
A2. 資格は不要です。ただし、入室にあたり、学習カウンセリング用に確認テストを受験していただきます。(国語・算数)
Q3. 受講できる科目は何ですか?
A3. 受講科目につきましては、こちらをご参照ください。途中で受講科目を変更頂くことも可能です。
※ただし、その月の会費は科目数の多い方でのお支払いになりますのでご了承願います。
Q4. 授業のレベルはどのくらいですか?
A4. 日能研の標準クラスでの授業内容です。
Q5. どのような教材を使いますか?
A5. 日能研オリジナル教材です。全国の日能研直属校での授業で使用しているものと同じものを使います。
Q6. テストはありますか?
A6. 1ヶ月に1回実施の日能研全国公開模試の継続的な受験をお勧めいたします。
5・6年生は月に1回、1ヶ月分の学習内容を範囲とした「チェックテスト」をメールにて配信いたしますので、ご家庭でチャレンジしてください。
Q7. 前期(後期)web教室を見ていましたが、後期(前期)の申し込みはどうすればいいのでしょうか?
A7. 前期→後期(後期→前期)の契約お手続きをお願いいたします。
1月および7月頃に契約更新のメールをお送りいたしますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。

入室手続きについて

Q1. 入室したいのですが?
A1. まずは最寄りの日能研直属校までお電話ください。手続きの日時を決めます。(手続きの場所は、お電話いただく日能研直属校となります。)
Q2. どのような流れになりますか?
A2. お子さまの確認テスト(1時間半程度)→学習カウンセリング(30分程度)→手続きとご説明(30分程度)、の流れで、2時間半程度、お時間をいただきます。
Q3. 何を持って行けばいいですか?
A3. テスト受験用に筆記用具をお持ちください。他は必要ございません。
Q4. 日能研直属校まで遠いのですが?
A4. ご自宅から日能研直属校まで1時間以上かかる場合は、お手数ですが、関西本部までご連絡ください。

会費について

Q1. 受講にあたり、かかる費用はどのくらいですか?
A1. 詳しくは会費のページをご参照ください。
毎月必ず必要なものは会費のみです。それとは別に、入会時に入会金が、半年に1回教材費が、それぞれ必要となります。
Q2. 支払方法はどのようなものがありますか?
A2. クレジットカードによるお支払いのみとなります。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・Master・DINERS・AMEXの4社です。
もちろん、途中でご利用カードを変更していただくことも可能です。
Q3. 会費などの支払いは、先払い?それとも後払い?
A3. 後払いになります。その月の視聴実績に応じた会費を請求いたします。

本科教室(日能研直属校での授業)への入室について

Q1. 本科教室に入室するにはどうすればいいですか?
A1. まずは通室をご希望される日能研直属校までお電話ください。
Q2. 入室資格は必要ですか?
A2. web教室受講生の皆さんは不要です。ただし、本科教室は学力別クラス編成となっていますので、入室にあたりクラス分けテストを受験してください。
Q3. 必要な会費は何がありますか?
A3. 月々の会費が必要です。教材は同じものを使用いたしますが、算数、理科、社会で補助教材をご購入いただきます。なお、本科教室への入会金は不要です。

推奨環境について

■Windows
OS:Windows 8.1・10
ブラウザ:Google Chrome、Internet Explorer11、Edge、Firefox
JavaScript:有効にしてください
通信環境:2.0Mbps以上のインターネット接続
画面サイズ:1024 x 768 px以上


■Macintosh
OS:Mac OS 10.13、10.14、10.15
ブラウザ:Safari10.0 以上、Google Chrome、Firefox
JavaScript:有効にしてください
通信環境:2.0Mbps以上のインターネット接続
画面サイズ:1024 x 768 px以上


■iPad/iPhone(iOS)
OS:iOS 11.x、12.x、13.x
ブラウザ:標準搭載Safari、Google Chrome
JavaScript:有効にしてください
通信環境:Wi-Fi環境


■Android
OS:Android OS 8.x、9.x、10.x
ブラウザ:標準搭載ブラウザ(Google Chrome)
JavaScript:有効にしてください
通信環境:Wi-Fi環境
※上記以外のスマートフォン端末でも使用できますが、正常に動作しない可能性があります。

今、日能研本科教室にお通いの皆様へ

本科教室の授業をメインに、このweb教室は授業後の振り返り、家庭学習の1ツールとしてお考えください。ご利用いただく場合は、授業の学習効果を高めるために、必ず、授業→web教室の順番を守って、ご視聴ください。